专家智库

现任北京蓝海忠诚管理咨询有限公司总经理
2024年中国服务设计业十大杰出青年提名获得者
服务设计公益组织「共创者计划」发起人
作为用户体验咨询领域的资深专家，她拥有15年数据分析、客户系统搭建与体验创新的实战经验，擅长以服务设计思维驱动商业增长，将抽象需求转化为可落地的体验价值。
她始终秉持利他之心，致力于用专业能力连接商业与人文，创造有温度的服务体验。