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数字经济新视野｜FESCO华明科技总经理王靖：中国人力资源服务业挖掘潜力巨大

来源：中国数据分析行业网 | 时间：2023-11-14 | 作者：数据委

①人机协同将成为未来工作的基本范式，并由此围绕人机协同产生大量新的职业。
②从选育用留各个阶段实现数字化支撑，形成基于数据的人才梯队和人才结构。
③中国从人口红利向人才红利转型必须大幅度提升人力资源数字化水平。

    财联社11月13日（记者郭松峤 赵相锋）当前， “百模大战”正打的火热，而我们也不断在讨论AI大模型未来会取代哪些工作，也担心自己的职业是否会被人工智能取代。但不可否认的是，AI在“毁灭”一些岗位的时候，也在“创造”一些岗位。

就在昨天由财联社和中国商业联合会联合主办，中国商业联合会数据分析专业委员会承办的数据分析行业峰会上，来自FESCO华明科技总经理王靖分享了企业的人力资源数字化转型。

“AI大潮下人机协同将成为我们未来新型工作关系，要求我们必须重新思考人的角色和作用，这也是未来人力资源需要前瞻性考虑的方向。”王靖在会后接受财联社记者采访时表示。他认为，人机协同将成为未来工作的基本范式，并由此围绕人机协同产生大量新的职业。

王靖认为，国际人力资源数字化经历了四个阶段，而中国人力资源管理和数字化水平与国外还有很大落差，中国从人口红利向人才红利转型必须大幅度提升人力资源数字化水平。

谈及AI 大潮下中国大中型企业应如何更好开展人力资源数字化工作。王靖建议，一是打造以员工体验为中心的一体化人力资源中台，集成核心应用，初步实现人力资源数字化转型目标。二是基于数据和大模型前端规模化应用AI Agent，引入“数字员工”，全面提升人力全场景自动化运营水平，形成任务层级的人机协同。三是以平台和AI为依托，全面构建人力资源运营共享服务，从选育用留各个阶段实现数字化支撑，形成基于数据的人才梯队和人才结构。

近几年，在国家政策引领下，人力资源服务业受到了前所未有的重视。财联社注意到，去年人社部印发了《关于实施人力资源服务业创新发展行动计划（2023-2025）的通知》，明确提出要全面提升数字化水平，鼓励数字技术与人力资源管理服务深度融合。

此外，国家发改委、人社部发布的《关于推进新时代人力资源服务业高质量发展的意见》也提出，到2025年，行业营业收入突破2.5万亿元，人力资源服务机构达到5万家，从业人员数量达到110万。培育50家骨干龙头企业。国家级人力资源服务产业园达到30家左右。

王靖对财联社表示，一家名为HRTech的机构近期发布了全球人力资源上市公司市值TOP20的榜单，这个榜单对于中国HR行业发展具有极大的参考作用。比如美国头部公司市值接近1000亿美元，而中国的头部公司市值目前还不到100亿美元。

王靖进一步分析，其实很大差距形成的原因就包括数字化，中国的劳动人口接近8亿，但中国在人力资源IT方面的投入相当于美国人力资源IT投入的1/10，相当于同期中国财务数字化投入的1/3~1/4。

中国人力资源管理和数字化水平与国外还有很大落差，在AI 背景下，中国人力资源管理水平上的落差可能进一步扩大。中国从人口红利向人才红利转型必须大幅度的提升人力资源数字化水平，实现选育用留的数字化全覆盖。从这个角度来看，中国的人力资源服务业还是一片蓝海，未来可以挖掘的潜力还很大。

（转自财联社）

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